Buchungsformular 2024

Angesichts der ständig steigenden Nachfrage und der Überforderung des Reservierungsservers unmittelbar nach seiner Öffnung haben wir das Verfahren nochmals überarbeitet. Unser Anbieter kann uns nämlich keine funktionierende elektronische Lösung bereitstellen. (Wir sind nur einer von zwei Campingplätzen in Frankreich mit diesem Problem ...)

Daher können Sie von nun an über ein Formular, das Sie von der Reservierungsseite unserer Website www.camping-cap.com herunterladen, eine Vorreservierung tätigen. Dieses Formular wird vorzugsweise mit der Software Acrobat Reader oder PER HAND (aber leserlich in Großbuchstaben) ausgefüllt.

Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:

• Sie müssen sicher sein, dass Ihre Aufenthaltsdaten korrekt sind (unverzichtbare Voraussetzung, keine Datumsänderung möglich).
• Eine Vorreservierung ist nur mit diesem ausgefüllten Formular möglich.
• Übermitteln Sie das Formular an die Rezeption: Entweder per E-Mail an contact@camping-cap.com (Sie erhalten eine Empfangsbestätigung), persönlich oder mit der Post (Camping du Cap de l’Homy, 600 Avenue de l’Océan, F-40170 LIT-ET-MIXE).
• Das ausgefüllte Formular muss spätestens bis 15. Oktober um 23:59 Uhr bei uns einlangen. Nach Ablauf dieser Frist sind keine Vorreservierungen mehr möglich und Sie müssen online reservieren, sobald die Reservierungsseite offen ist (das Datum wird auf der Website www.camping-cap.combekannt gegeben).

Es gilt wie immer: Die Anfragen werden in der Reihenfolge ihres Einlangens bearbeitet und die Plätze werden nach Personenanzahl und entsprechend unserer Planung vergeben. Wenn Ihre Campingausstattung für den Platz zu groß oder ungeeignet ist, können wir Ihnen keinen anderen Platz anbieten.

Teilen Sie uns gerne mit, wenn Sie terminlich flexibel sind: Dann können wir Ihnen auch einen Platz anbieten, falls Ihr Wunschtermin ausgebucht ist.

Wichtig: Das Formular zur Vorreservierung garantiert Ihnen keinen Platz. Auch Ihre Lieblingsplätze, nach denen Sie auf dem Formular gefragt werden, sind nicht garantiert. Wenn Ihnen der vorgeschlagene Platz nicht zusagt, können wir Ihnen keinen anderen anbieten. Leisten Sie in diesem Fall keine Anzahlung und informieren Sie uns per E-Mail darüber. Sie können dann bei Öffnung der Reservierungsseite erneut versuchen, online zu buchen.

Die Vorreservierung ersetzt die Online-Anfrage.

Wichtig: Bei der Vorreservierung können wir noch keine Auskunft über die Preise 2024 geben. Die Preise werden im November vom Gemeinderat festgelegt. Sie werden Ende November/Anfang Dezember auf der Website bekannt gegeben. Schauen Sie sich diese gerne an.

Der Ablauf ist dann ähnlich wie bei einer Online-Reservierung: Sie erhalten Anfang des Jahres (Januar 2024) per E-Mail ein Angebot mit der Bitte um eine Anzahlung. Wenn die Frist für Ihre Anzahlung abgelaufen ist, wird Ihre Vorreservierung endgültig gelöscht und Sie müssen Ihre Anfrage erneuern, sobald die Reservierungsseite geöffnet ist.

Wenn wir keine freien Plätze haben, werden Sie ebenfalls darüber informiert.

Schreiben Sie uns nicht erneut und rufen Sie uns auch nicht an, um Ihre Reisedaten oder Angaben zu ändern. Sie müssen jedenfalls eine neue Anfrage über den Server stellen, sobald dieser geöffnet ist. Wir können solche E-Mails oder telefonischen Anfragen nicht bearbeiten.

Dieses neue System zur Vorreservierung verbessert jenes von 2021. Es schafft wieder Gleichheit unter Ihnen, da das Formular für alle zur selben Zeit verfügbar ist: im Anhang dieses Schreibens und gleichzeitig online auf unserer Website (ab Heute).

Sie können sich darauf verlassen, dass wir seit mehreren Jahren (!) alles daransetzen, angesichts der ständig steigenden Nachfrage die bestmögliche Lösung zu finden. Eine Lösung, die uns aufgrund der Besonderheit unseres Campingplatzes kein Anbieter (auch nicht der Marktführer in Frankreich) zur Verfügung stellen konnte. Vielen Dank weiterhin für Ihr Vertrauen und Ihre Treue.

(eine E-Mail an unsere Kunden gesendet wurde, die in den Jahren 2020, 2021 und 2022 gebucht haben)